предыдущая главасодержаниеследующая глава

Внутренняя и внешняя политика

Система подготовки управленческих кадров в Японии (А. Ю. Лысенко)

Значительные экономические и технологические успехи Японии в послевоенные годы привлекли пристальное внимание к системе управления экономикой страны. Ученые и специалисты зарубежных стран изучают эту систему*, предпринимаются многочисленные попытки использовать ее различные элементы в других странах. Во многом именно гибкому и рациональному управлению японская экономика обязана динамизмом своего развития в последние десятилетия. В этой связи закономерен интерес и к методике подготовки управленческих кадров в Японии.

* (См., в частности: Макмиллан Ч. Японская промышленная система. М., 1988; Kunio Y. Sogo Shosha. The Vanguard of the Japanese Economy. Tokyo, 1982; Clark R. The Japanese Company. Tokyo, 1987; Hasegawa K. Japanese-Style Management. Tokyo, 1986.)

Как же обучаются будущие руководители японского бизнеса? Что отличает японскую систему управленческой подготовки от западных систем и насколько принципиальны эти различия?

Специфика управленческой подготовки в Японии определяется особенностями японской системы управления в целом, и прежде всего местом человека в ней. Известный специалист в этой области Кэйтаро Хасэгава утверждает, что в японских компаниях в отличие от американских стержнем являются люди, они важнее производственных достижений и даже прибылей*. Поэтому, если "в Японии компания представляет собой сплоченную группу людей, работающих для достижения общей цели, то в США - это производственная ячейка, которая может нанимать людей для заполнения вакансий или увольнять их для снижения издержек в сложных обстоятельствах. Японский тип управления предполагает, что главное - сохранение компании как таковой"**, реализация долгосрочных программ развития, пусть даже в ущерб сиюминутным результатам. Иными словами, стратегия управления японских фирм ориентирована на длительную перспективу и решение задач завтрашнего дня***. Американское же управление нацелено на максимизацию прибылей в ближайшей перспективе, и пожертвовать этим американским управляющим трудно даже во имя долгосрочных интересов.

* (Hasegawa K. Japanese-Style Management, с. 1.)

** (Там же.)

*** (Однако при этом упор делается не на долгосрочное планирование, а на "незапланированную, прагматическую реакцию на изменяющуюся ситуацию" (там же, с. 57). Для японского управления нехарактерно твердое следование планам, напротив, если условия требуют, планы пересматриваются в пользу совершенно новой стратегии.)

Соответственно различны и внутрифирменные отношения. В американских корпорациях главная роль в них отводится инструкциям, строго определенным стандартным процедурам и методам выполнения работ, а работники должны в рамках формальных, обезличенных структур согласовывать свое поведение с установленным порядком, тогда как японские компании делают упор на гибкость системы распределения обязанностей между исполнителями, внутрифирменную ротацию кадров, большую степень участия рабочих в управлении и их заинтересованность в деятельности фирмы.

Из всего сказанного явствует, что в центре внимания японских управляющих (в отличие от их американских коллег) - создание благоприятного психологического климата в компании, повышение заинтересованности людей в работе, воспитание чувства коллективизма и преданности компании. "Управление людьми, которые являются основой корпорации, - это важнейшая задача японских менеджеров"*, - считает Кэйтаро Хасэгава.

* (Hasegawa К. Japanese-Style Management, с. 26.)

Среди других основных принципов деятельности японских менеджеров можно, по мнению К. Хасэгава, выделить: готовность пойти на значительные расходы и рост задолженности при вложении капитала в обновление и модернизацию производства; упор на достижение долгосрочных целей, а не ближайших результатов; приведение издержек производства в соответствие с ценами, установленными конкурентами (что отличается от американского подхода, при котором цены определяются как совокупность издержек производства и прибыли); предоставление научным сотрудникам и инженерам, осуществляющим научно-техническую политику, значительной свободы действий и отказ от ограничений сферы их деятельности (в обязанности руководителя проекта входит не организационное руководство, как в Соединенных Штатах, а прежде всего обеспечение единства и сплоченности коллектива, гибкости в работе, отсутствия излишней жесткости и регламентированности в распределении функций и задач)*.

* (Там же, с. 49-151.)

Разница в целях и методах управления определяет и различие в типах руководителей: если японские менеджеры в большинстве своем - это "люди компании", прошедшие длинный ряд ступеней служебной лестницы за годы работы в фирме, то американцы значительно чаще и легче меняют место работы и, следовательно, далеко не всегда ощущают столь тесную связь со своей компанией, как японцы.

В Японии, как, пожалуй, ни в какой другой стране, много внимания уделяется человеческому фактору. И это понятно, ведь в рамках существующей в стране системы пожизненного найма предполагается, что работник будет трудиться в фирме долгое время, возможно всю жизнь, поэтому есть смысл вкладывать средства в его обучение. Другими словами, человека нанимают для карьеры, а не на должность. При таком подходе его берут не для выполнения конкретной работы и от него не требуется определенная квалификация.

Главное, в чем заинтересована японская фирма, - это моральные качества работника, его желание и готовность трудиться с полной отдачей, умение работать в коллективе и общий образовательный уровень. Что же касается конкретных знаний и навыков, то они считаются только средствами, и тот, кто в состоянии их эффективно использовать, пользуется большим уважением.

Соответственно и японская система подготовки управленческих кадров ориентирована на формирование не узкого специалиста, а работника, обладающего определенным образовательным потенциалом, необходимыми свойствами характера и высокими моральными качествами. "Каждый из нас должен изучать все стороны бизнеса. В этом мы не похожи на американцев"*, - отмечает Тэцуо Тино, член правления известной во всем мире компании "Хонда".

* (The Financial Times. 31.08.1987.)

Такой подход к образованию в условиях быстро меняющегося производства, бурного роста новых технологий и сфер деятельности имеет определенные преимущества, поскольку человек, нацеленный не на выполнение каких-то конкретных, точно очерченных функций, а готовый энергично работать, обладающий необходимым кругозором и внутренне готовый в случае необходимости к смене деятельности, в большей мере соответствует характеру современного производства и легче находит в нем свое место.

В концентрированном виде различие между японскими и другими западными фирмами в их подходах к работникам (в том числе и управленческого профиля) можно представить следующим образом:

Япония

Идеал - пожизненный наем

Компания нанимает людей определенного возраста и образования для того, чтобы занять общие вакансии

В идеале компания - это единое сообщество

Нет явного различия между менеджерами и рабочими

Наличие четко определенных рангов на служебной лестнице, сильная иерархия

Возраст и стаж работы - важнейшие критерии продвижения по службе

США и страны Западной Европы

Нет стремления к пожизненному найму

Компания нанимает людей с определенной квалификацией на определенные должности

Стремление к сплоченности выражено слабо

Часто это различие выражено резко

Управленческие должности разграничены менее четко, менее жесткая иерархия

Возраст и стаж работы при продвижении по службе играют незначительную роль

Описанные отличительные черты управленческой концепции определяют и специфику японской системы подготовки кадров. Как подчеркивает Ч. Макмиллан, "рационалистическая количественная ориентация американского стиля подготовки управленческих кадров противостоит философии обучения и ориентации на работу в корпоративном и государственном аппаратах управления Японии"*.

* (Макмиллан Ч. Японская промышленная система, с. 180.)

Все программы подготовки управленческих кадров можно разделить на две группы: долгосрочные, целью которых является базовая подготовка будущих руководителей на университетском и постуниверситетском уровнях (факультеты делового управления университетов, школы бизнеса и специальные школы, созданные при крупных компаниях, готовящие магистров делового управления), и краткосрочные, предназначенные для переподготовки и повышения квалификации действующих руководителей среднего и высшего звена.

Ведущими поставщиками кадров для бизнеса (в том числе управленческих) традиционно считаются университеты Васэда, Кобэ, Кэйо, Сэнсю. В частности, в университетах Сэнсю и Кобэ факультеты делового управления являются самостоятельными структурными единицами и организационно отделены от факультетов экономики, что свидетельствует о важном месте, которое там занимает подготовка управленческих кадров. В структуре этих университетов имеются достаточно мощные научно-исследовательские подразделения, занимающиеся управленческими проблемами, что позволяет координировать научную и преподавательскую деятельность и повышает качество обучения.

Музей храма Я суку ни, превратившийся в место паломничества не только ветеранов войны, но и представителей ЛДП и правительства Японии. Здесь хранятся знамена, оружие и вещи личного состава императорской армии
Музей храма Я суку ни, превратившийся в место паломничества не только ветеранов войны, но и представителей ЛДП и правительства Японии. Здесь хранятся знамена, оружие и вещи личного состава императорской армии

В целом учебная программа японских факультетов делового управления схожа с программами аналогичных учебных заведений в США и Западной Европе. Среди основных предметов в первую очередь надо назвать организацию и управление бизнесом, прикладную экономику, математику и экономическую статистику, управление кадрами и поведение человека в организации, бухгалтерский учет и отчетность, финансы и банковское дело, маркетинг, право, информатику и использование ЭВМ в деловой практике.

Существуют, однако, и некоторые различия. Так, в Японии большее внимание уделяется историческому аспекту проблем управления; довольно много времени отводится на такие курсы, как история бизнеса, история теорий управления и т. д. Важное место в учебном плане японских факультетов делового управления занимают курсы по управлению качеством продукции, а также по специфике мелкого и среднего японского бизнеса и ключевым направлениям научно-технического прогресса. Но, пожалуй, наиболее существенной отличительной чертой японского стиля обучения служит глубокий анализ национальной экономики, ведущих тенденций ее развития. Такой подход отнюдь не означает замыкание в национальных рамках - японские студенты изучают иностранные языки, много времени уделяют чтению иностранной литературы по вопросам управления, деловой переписке на английском языке, знание которого сейчас необходимо для успешного ведения международного бизнеса.

Следующей ступенью подготовки японских управленческпх кадров является постуниверситетский уровень - программы магистров делового управления в школах бизнеса при университетах или специализированных школах, созданных при крупных компаниях. Эти программы предназначены для подготовки не просто служащих управленческого аппарата, а будущих руководителей. Надо отметить, что до последнего времени школы бизнеса в японских университетах не были широко распространены, главное значение придавалось внутрифирменной управленческой подготовке. Однако на протяжении двух последних десятилетий в США, а вслед за ними и в большинстве западных стран приоритет в подготовке управленцев среднего и высшего звена стал отдаваться специализированным учебным центрам, выпускники которых получают звание магистра делового управления. Достаточно сказать, что в США с середины 60-х по начало 80-х годов выпуск таких специалистов увеличился с 7 тыс. до 60 тыс. в год . Вместе с тем, хотя и в Японии сейчас функционируют школы бизнеса, внутрифирменной управленческой подготовке по-прежнему уделяется огромное внимание.

В Японии очень серьезно подходят к отбору слушателей в школы бизнеса, о чем свидетельствует многоступенчатая процедура отбора. В качестве примера рассмотрим требования, предъявляемые при поступлении в школу делового управления при Университете Кэйо*. Для обучения на курсах магистра делового управления принимаются лица, имеющие университетское образование как гуманитарных, так и технических специальностей. Но экзаменаторов в первую очередь интересуют не специальные знания абитуриентов в конкретной области, приобретенные ими в ходе практической деятельности, а целостность их представлений об управлении, его целях, задачах, методах, что соответствует традиционной японской ориентации на специалистов широкого профиля.

* (Школа была создана в 1962 г. при активном содействии Гарвардской школы бизнеса и наиболее близка к американской модели управленческой подготовки.)

Письменный экзамен предусматривает написание краткого реферата для проверки понимания теории и практики управления; цель устного экзамена - определить общий уровень знаний абитуриентов в данной области и его умение решать конкретные управленченские проблемы и принимать взвешенные, обоснованные решения.

Программа обучения в школе делового управления в общих чертах составлена следующим образом. Обзорные лекции дают слушателям целостное представление о предмете и знакомят с последними достижениями экономической и управленческой науки. Но основная цель школы - подготовить прежде всего практиков, свободно ориентирующихся в современном деловом мире, способных оперативно решать сложные задачи и брать на себя ответственность за принятые решения. Эти навыки должен привить слушателям анализ конкретных, взятых из деловой практики ситуаций. Подобный анализ служит стержнем всего учебного процесса.

В данном отношении школа делового управления при Университете Кэйо не исключение. Анализ конкретных ситуаций считают важным методом обучения и в других японских школах бизнеса, которые многое почерпнули из опыта аналогичных американских учебных заведений. (В отличие от американских западноевропейские школы бизнеса наряду с этим методом активно привлекают слушателей к разработке практических консультативных проектов по заказам фирм.)

Анализ предложенных для разбора ситуаций проходит несколько этапов. Первый этап - самостоятельная работа. Слушатель знакомится с условиями поставленной задачи, затем, используя полученные в лекционных курсах знания, ищет пути ее решения, разрабатывает и обосновывает направления управленческой деятельности в заданных условиях. Затем проблема выносится на обсуждение небольшой группы слушателей, а на заключительном этапе исследуется всеми слушателями курса. Сравниваются пути и методы решений, предложенные в разных семинарских группах, оцениваются их эффективность и приемлемость для практики.

Конкретных ситуаций в школе бизнеса отобрано и подготовлено очень много, они охватывают, можно сказать, все аспекты деятельности японского бизнеса. Подобный метод обучения не только позволяет привить слушателям навыки управления, но и дает им возможность составить за время учебы в школе своего рода "личную картотеку деловых прецедентов". В такой картотеке содержатся проверенные решения многих часто встречающихся проблем, которые выпускники могут использовать в своей практической деятельности.

Важное место в учебной программе занимают подготовка и защита дипломного проекта. Как правило, в проекте исследуется реальная управленческая проблема, возникшая у какой-либо компании.

Как отмечалось выше, методы обучения в японских школах бизнеса строятся по американскому образцу. Вместе с тем по своей направленности японские программы, с одной стороны, и американские и западноевропейские - с другой, серьезно отличаются друг от друга. Американские и западноевропейские школы бизнеса стремятся готовить международных менеджеров, которые могли бы руководить как предприятиями в своей стране, так и зарубежными филиалами. Поэтому в школах изучается западный бизнес, а специфическим особенностям управленческой культуры и традиции отдельных стран посвящены лишь дополнительные, часто факультативные курсы.

По-иному понимают задачу подготовки управленческих кадров в Японии. Там ставится прежде всего задача подготовки именно японских управляющих, досконально знающих особенности японского бизнеса, владеющих японскими методами организации и управления. Конечно, такой подход отнюдь не исключает тщательного изучения иностранного опыта, сотрудничества с зарубежными, в первую очередь американскими, школами бизнеса. Но главным объектом изучения остается Япония. Поэтому в отличие от западных школ в учебной программе важное место занимают "японские" курсы: японское управление, современная японская экономика, история японского управления.

Рассмотрим в качестве примера курс японского бизнеса в школе делового управления при Университете Кэйо. Учебный процесс разделен на четыре этапа, каждому из которых соответствует определенный уровень изучения предмета. Вначале слушатели получают общее представление о японском бизнесе, его основных институтах и особенностях окружающей его среды. Они знакомятся с социальными, организационными и культурными характеристиками японского предпринимательства, которые рассматриваются как ключ к пониманию особенностей функционирования японских предприятий. На этом этапе основной формой обучения служат лекции, они дополняются анализом многочисленных конкретных примеров и ситуаций.

Затем упор переносится на изучение японских методов управления и фирменной стратегии. Слушатели выделяют и анализируют ключевые факторы успеха и причины неудач отдельных фирм, формируют и в ходе дискуссий уточняют и дополняют общеуправленческую концепцию, которой им предстоит руководствоваться в своей будущей деятельности.

Следующий этап курса предполагает формирование небольших групп слушателей для обсуждения и анализа конкретных ситуаций, сложившихся в японских компаниях. В задачу слушателей входит разработка рекомендаций по решению возникающих проблем и оптимизации деятельности фирм. На решение подобной задачи, как правило, отводится целый семестр. У каждой группы есть свой научный руководитель, координирующий и направляющий работу слушателей, помогающий им определить главную проблему исследования, собрать необходимый фактический материал в компании, сформулировать окончательное решение и рекомендации.

На последнем этапе ставится задача добиться понимания проблемы в целом и выработать концептуальную основу анализа управленческих проблем в Японии. Слушатели самостоятельно выбирают тему исследования, при этом изучение и анализ конкретного материала сопровождаются обзором научных публикаций по данному вопросу. Это исследование подводит итоги изучения японского бизнеса и должно продемонстрировать, насколько глубоко слушатели усвоили его концепцию, стратегию и философию.

Манифестация против гонки вооружений в Хиросиме ознаменовала начало 'волны мира', охватившей Японию
Манифестация против гонки вооружений в Хиросиме ознаменовала начало 'волны мира', охватившей Японию

Наряду со школами бизнеса, модель которых была заимствована из США, в Японии существуют и другие учебные заведения, готовящие управленческие кадры. Весьма показательна в этом отношении школа государственного и делового управления "Мацусита", созданная в 1980 г. по инициативе основателя этой компании Коноскэ Мацусита. Ее главная цель - "развитие и поощрение лидерства". В течение пяти лет слушатели получают теоретические знания в области управления и практические навыки руководства государственными организациями и частным бизнесом. Курс распадается на две части - двухлетнюю общеобразовательную программу в области управления и трехлетний цикл индивидуальной подготовки в избранной сфере деятельности.

Слушателями школы обычно становятся молодые люди, незадолго до этого закончившие японские государственные или частные университеты. Чаще всего это юристы или экономисты, но есть и представители других профессий. Их интересы достаточно разнообразны: некоторые слушатели стремятся стать профессиональными политиками, другие интересуются частным бизнесом, есть также специалисты в области здравоохранения, образования, средств массовой информации и журналистики. Их привлекает возможность углубить и систематизировать свои знания в области управления, заняться самостоятельной научной работой, принять участие в организуемых школой симпозиумах и семинарах. Знакомясь с кандидатами, школа останавливает свой выбор в первую очередь на тех, кто обладает настойчивостью, сильным характером, способностью к лидерству, умением конструктивно, без предрассудков и предубеждений анализировать ситуацию.

Программа двухлетнего цикла открывается месячным вводным курсом, призванным дать слушателям представление о школе, концепции и методике преподавания. Затем в течение трех месяцев все без исключения слушатели работают в цехах и магазинах электротехнической компании "Мацусита дэнки", где они знакомятся с внутренними производственными и управленческими проблемами. Далее целый год отводится на лекции и семинары, темы которых слушатели могут выбрать самостоятельно. Помимо штатных преподавателей в школе выступают известные ученые, политические и общественные деятели, ведущие предприниматели.

В течение второго года обучения организуются зарубежные стажировки, открывающие возможность ознакомиться с международным опытом решения интересующих слушателей проблем. Первый цикл завершается защитой исследовательской работы, которая, по замыслу создателей школы, должна отражать развитие мышления слушателей за время обучения.

Затем начинается трехгодичный соискательский цикл, полностью посвященный самостоятельной научной работе и практической деятельности в избранной области. При этом слушатели не связаны формальными ограничениями и имеют реальную возможность свободной творческой деятельности. Они принимают участие в программах обмена в качестве стажеров, работают в научных центрах, частных или государственных организациях, получая стипендию от школы в течение всего времени обучения. Такое сочетание научных исследований и практической деятельности позволяет им расширить кругозор и творчески подойти к обучению. Разносторонняя подготовка должна, по мнению руководства школы, сформировать лидеров, которые "создадут лучшее будущее для себя, для Японии и для всего мира"*.

* (The Matsushita School of Government and Management. Tokyo, 1986, с. 8.)

Помимо подготовки управленческих кадров на университетском и постуниверситетском уровнях большое внимание в Японии уделяется также переподготовке и повышению квалификации действующих руководителей. Созданные в этих целях краткосрочные курсы призваны решить следующие задачи: обучить слушателей эффективным методам организации и управления, "натаскать" их на решение управленческих проблем, расширить их управленческий кругозор, углубить знания в отдельных аспектах управленческой деятельности.

Разнообразные курсы повышения квалификации предлагают японские школы бизнеса. Как и в западных странах, подобные курсы подразделяются на общие, предназначенные для общей переподготовки руководителей различного уровня, и специальные, нацеленные на повышение квалификации в какой-либо конкретной сфере управления (маркетинге, научно-технической политике, финансовой деятельности и т. д.).

В школе бизнеса при Университете Кэйо можно выделить следующие курсы (они достаточно типичны для других подобных школ как в Японии, так и в западных странах): курс для руководителей среднего звена управления - кандидатов на более высокие управленческие посты; курс для молодых управляющих, носящий ознакомительно-установочный характер и призванный помочь недавно назначенным на управленческие должности людям быстрее освоиться со своими обязанностями; курс по совершенствованию управления, который периодически проходят практически все управляющие для повышения квалификации и обновления знаний; семинары по обмену опытом для высших управляющих и руководителей фирм, предназначенные для ознакомления с новейшими достижениями теории и практики управления. Стоимость курсов весьма высока, но эти расходы оплачивают фирмы, направляющие своих сотрудников на обучение.

Все сказанное выше об особенностях подготовки управленческих кадров в Японии на университетском и постуниверситетском уровнях справедливо и для курсов повышения квалификации. Их отличают прежде всего очень высокая интенсивность обучения, крайне напряженный учебный план (на аудиторные и самостоятельные занятия в день отводится по 10-12 часов) и прикладной характер учебного материала. Но такая интенсивность обучения приносит свои плоды: за очень непродолжительный срок (несколько дней или в лучшем случае недель) руководители получают реальную возможность обновить свои знания, обменяться опытом со своими коллегами, получить разнообразные консультации у ведущих специалистов. Участие в подобных курсах для японских менеджеров практически обязательно и служит необходимым условием для продвижения по служебной лестнице.

Помимо школ бизнеса переподготовку и повышение квалификации управленческих кадров разного уровня осуществляет целый ряд некоммерческих организаций. Среди них - Японская ассоциация делового управления, созданная в 1949 г. по инициативе министерства внешней торговли и промышленности. В ее функции входят развитие и распространение передовых методов управления в компаниях и организациях, являющихся ее членами. Помимо обширной консультационной и научно-исследовательской деятельности в области управления Ассоциация руководит программами повышения квалификации менеджеров различного уровня. Тематика и продолжительность как очных, так и заочных курсов в целом схожи с теми, которые предлагают школы бизнеса.

Подобными учебными программами занимается и Японский центр производительности, созданный более 30 лет назад для координации японского движения за производительность. Он выступает в качестве посредника между фирмами и учебными заведениями: разрабатывает учебные программы и методики преподавания в соответствии с пожеланиями фирм и подбирает преподавателей для чтения лекций и проведения практических занятий.

Наряду с общеуправленческими курсами широкую известность получили программы Центра по отдельным аспектам управленческой деятельности (корпоративному планированию, управлению персоналом, маркетингу, финансовой деятельности и обработке информации), а также обучение менеджеров различного уровня без отрыва от производства.

Повышением квалификации руководящих кадров занимается и Японская корпорация малого бизнеса. На организуемых ею курсах обучаются в первую очередь управляющие и ведущие специалисты мелких и средних японских фирм.

Но, несмотря на то что в последние годы практика подготовки управленческих кадров в университетских школах бизнеса и специализированных организациях получила достаточно широкое распространение, важную роль по-прежнему играет управленческая подготовка непосредственно в самих компаниях. Японские предприниматели к числу основных задач относят обеспечение постоянного профессионального роста сотрудников. Переподготовка, повышение квалификации, переориентация в случае необходимости на другие сферы деятельности осуществляются, начиная с поступления человека в фирму и вплоть до выхода на пенсию. При этом обучение понимается не только как повышение узкопрофессиональной квалификации, но и как расширение кругозора, повышение общеобразовательного уровня. Крупные компании не жалеют средств на создание специализированных учебных центров, приглашают опытных преподавателей, понимая, что эти вложения окупятся сторицей.

Демонстрация протеста против американского военного присутствия в Японии состоялась в г. Йокосука
Демонстрация протеста против американского военного присутствия в Японии состоялась в г. Йокосука

Например, одна из ведущих компаний, "Торэй", построила для подготовки своих управленческих кадров специальный Центр развития управления. Оборудованный новейшими техническими средствами обучения, он предназначен как для проведения различных курсов для служащих компании, так и для организации семинаров и конференций по широкому кругу управленческих проблем, на которые приглашаются предприниматели и ученые со всей страны. Подобные центры созданы во многих японских компаниях.

Но, несмотря на бесспорные успехи и растущую популярность в мире, в последние годы японская система подготовки управленческих кадров (прежде всего это касается подготовки менеджеров на фирменном уровне) претерпевает существенные изменения. Интернационализация деятельности японского бизнеса, повышение роли зарубежных операций, расширение заграничной производственной базы существенно изменяют управленческие концепции. Сейчас остро требуются менеджеры нового типа - в совершенстве знающие не только японскую экономику, но и экономику зарубежных, в первую очередь крупнейших западных, стран, свободно владеющие иностранными языками, знакомые с западными методами ведения дел. Именно таким людям доверяют ответственные переговоры с иностранными контрагентами, руководство зарубежными филиалами, контакты с японскими отделениями иностранных фирм.

В связи с быстрым ростом потребности японских фирм в менеджерах с "современным международным мышлением" появилась необходимость пересмотра и дополнения существующих учебных программ и введения принципиально новых курсов. Так, например, электротехническая компания "Нихон дэнки" с февраля 1987 г. ввела курс "международных менеджеров", предназначенный для высших руководителей заграничных филиалов. Несколько ранее была опробована программа для управляющих, которые отвечают в зарубежных филиалах "Нихон дэнки" за кадровую политику. Продолжительность этого курса - одна неделя, обучение осуществляется исключительно на английском языке. Основной упор делается на выработку навыков ведения переговоров с рабочими и отстаивание точки зрения материнской компании*.

* (The Japan Economic Journal. 05.09.1987, с. 12.)

Японские фирмы в течение многих лет поддерживают тесные связи с американскими школами бизнеса, особенно с Гарвардской, посылая туда на обучение молодых перспективных менеджеров. Однако, когда японским студентам задают вопрос, почему они учатся в США, они часто отвечают, что "стремятся расширить теоретическую базу своих знаний, наладить контакты с американцами, узнать, как думают и действуют американские руководители, усовершенствовать свои познания в английском языке. Особого же желания осваивать американский управленческий опыт они не проявляют"*. Больше всего им не нравится упор американцев на абстрактные, количественные модели обучения, что приводит впоследствии к излишней вере в математические методы управления.

* (Business Week. 19.10.1981, с. 18.)

В последнее время японские компании стали организовывать управленческие курсы для совместного обучения японских и иностранных, в первую очередь американских, менеджеров. Например, компания "Мицубиси" уже в течение нескольких лет проводит пользующийся большим успехом семидневный семинар для японских и американских управляющих. Среди анализируемых проблем особое место занимают вопросы, связанные с приобретением производственных мощностей за рубежом и внедрением фирмы в новые сферы деятельности. Хотя в числе приглашенных лекторов много специалистов Гарвардского и Колумбийского университетов, основную работу по составлению программы и проведению курса выполняют японские преподаватели*. Такой семинар дает японским и американским управляющим реальную возможность вместе обсудить актуальные проблемы современного бизнеса, лучше понять особенности деловой практики своих партнеров, сблизить точки зрения по многим проблемам, что способствует успешному развитию контактов.

* (The Japan Economic Journal. 05.09.1987, c. 12.)

Еще одной новой тенденцией в системе японской управленческой подготовки стал рост числа курсов для иностранцев, работающих на руководящих должностях в японских компаниях. Японские компании начинают понемногу уменьшать число японских менеджеров в своих зарубежных филиалах, заменяя их местными управляющими, прошедшими интенсивную "японскую" управленческую подготовку. Компания "Хонда", например, начала принимать иностранцев (преимущественно американцев) на руководящие должности в своей штаб-квартире в Токио. Все претенденты на эти посты должны закончить одно- или двухгодичный курс управленческой подготовки в Японии, который нацелен прежде всего на то, чтобы привить преданность компании, ее духу и традициям*.

* (Там же, с. 15.)

Компания "Мацусита дэнки" даже создала специальный учебный центр по подготовке управленческих кадров из числа иностранцев. В настоящее время там обучаются сотрудники 94 зарубежных филиалов компании. В числе основных предметов - вопросы организации и управления, различные аспекты совершенствования технологии производства и "мацуситаизм". Ежегодно курсы проходят около 500 человек*.

* (Там же.)

Среди других фирм, интенсивно занимающихся обучением иностранцев методам японского управления, необходимо упомянуть "Ниппон сэйтэцу", "Номура", "Кобэ сэйтэцу", "Сэйбу". Так, "Кобэ сэйтэцу" недавно перевела в свое лондонское представительство иностранца, проработавшего в штаб-квартире компании шесть лет. "Досконально изучив японскую систему управления, он служит прекрасным посредником между японскими руководящими кадрами и местными сотрудниками филиала"*, - утверждает Тэруо Окура, один из высших управляющих "Кобэ сэйтэцу".

* (Там же, с. 12.)

Японцы считают видоизменение системы подготовки управленческих кадров велением времени. Совместное обучение японских и иностранных менеджеров, повышенное внимание к зарубежной экономике и управлению бизнесом в западных странах, изучение традиций и стиля руководства за рубежом и ознакомление иностранных специалистов с особенностями и преимуществами японских методов управления облегчают контакты между деловыми кругами разных стран, что приобретает особое значение в процессе интернационализации японской экономики.

предыдущая главасодержаниеследующая глава








© NIPPON-HISTORY.RU, 2013-2020
При использовании материалов обязательна установка ссылки:
http://nippon-history.ru/ 'Nippon-History.ru: История Японии'
Поможем с курсовой, контрольной, дипломной
1500+ квалифицированных специалистов готовы вам помочь